Nós somos ESTE WEBSITE , quando você compra conosco (ou acessa nossos serviços, aplicativos e websites (nossos “Websites”), estes termos se aplicam. Eles são importantes para nós dois, pois definem o que esperamos um do outro, e eles também fornecem informações úteis. Você também pode descobrir mais em nossas páginas de Ajuda (que também fazem parte desses termos). Claro, se você precisar de mais alguma coisa, entre em contato com o Atendimento ao cliente - sempre gostamos de ouvir vocês!
Mantemos estes termos e páginas de Ajuda atualizados e os alteramos de vez em quando, portanto, lembre-se de verificar novamente antes de comprar, pois o conjunto mais recente será aplicado.
Direito legal de cancelamento no prazo de 14 dias
Você pode cancelar seu pedido no prazo de 14 dias após o recebimento, preenchendo o formulário de cancelamento. Por favor, envie-nos de volta por e-mail e devolva os produtos para nós. Você tem 14 dias (a partir do dia útil seguinte ao recebimento do seu pedido) para cancelar seu contrato de pedido com ESTE WEBSITE para que possamos lhe oferecer um reembolso total dos itens comprados, bem como o custo de entrega (caso você tenha pago para isso).
Se você deseja devolver todo o seu pedido e pagou uma taxa de entrega, reembolsaremos o custo de uma entrega padrão para o seu país, mesmo que você tenha escolhido uma entrega mais rápida. Se nos devolver apenas parte da sua encomenda, o pedido de reembolso dos custos de envio não poderá ser tido em conta.
Se já recebeu a sua encomenda, terá de nos devolver os artigos que pretende cancelar. Depois de nos informar da sua intenção de cancelar a encomenda, explicaremos o procedimento a seguir.
Os itens devolvidos não devem ter sido usados ou usados e devem estar em sua condição original, eles serão inspecionados assim que recebidos.
Tentamos aceitar todas as devoluções. Os itens devolvidos devem manter as etiquetas, mas a embalagem de devolução não precisa ser a de envio. No entanto, é sua responsabilidade garantir que os itens devolvidos sejam devidamente embalados para não serem danificados durante a viagem de retorno. No caso de um item devolvido chegar em condições inadequadas, devolveremos o item para você. Neste caso, não poderemos prosseguir com o reembolso. Se não recebermos seu pedido cancelado, podemos providenciar uma recuperação às suas custas.
Sobre você
Para comprar conosco, você precisa:
ter pelo menos 16 anos;
ter um cartão de crédito ou débito que aceitamos (consulte a parte inferior da página para obter detalhes dos provedores de pagamento atuais); e
estar autorizado a usar esse cartão de crédito ou débito (por exemplo, está em seu nome ou você tem permissão para usá-lo).
Entrega
Antes de finalizar seu pedido, você terá várias opções de entrega para escolher, com tempo e datas de entrega estimados, dependendo do endereço de entrega.
Trabalhamos muito no nosso ESTE WEBSITE para tentar cumprir todos os prazos de entrega, mas às vezes pode haver atrasos - por exemplo, devido a atrasos postais/transportadores, logística ou mau tempo. Manteremos você atualizado o máximo que pudermos e você poderá acompanhar o progresso do seu pacote.
Por favor, confira nossa página de entregas e devoluções para mais informações. Algum problema com sua entrega? Por favor, informe-nos no prazo de 30 dias a partir da data em que a sua encomenda deveria ter sido entregue e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Sua informação
Nossa Política de Privacidade define como usaremos suas informações. Se seus dados mudarem, lembre-se de que você precisa atualizar Minha conta para que possamos continuar oferecendo nosso melhor serviço (você também pode atualizar suas preferências de marketing lá).
Coisas que você não deve fazer...
Sabemos que é óbvio, mas você não deve usar indevidamente ou adulterar nossos sites, aplicativos ou outros serviços (“Sites”) (por exemplo, hackear, introduzir vírus, trojans, worms, bombas lógicas ou outros materiais tecnologicamente prejudiciais ou realizar ataques de negação de serviço etc) ou mexer com nossa tecnologia ou funcionalidade ou roubar nossos dados ou dados de nossos clientes. Fazer qualquer uma dessas coisas pode ser uma ofensa criminal, mas também nos impede de oferecer o melhor serviço aos nossos clientes leais DESTE WEBSITE , por isso os levamos muito a sério. ESTE WEBSITE relatará qualquer violação ou atividade (e todas as informações sobre as pessoas que a realizam) às autoridades policiais relevantes.
Recomendamos que você use um software de proteção contra vírus ao usar qualquer site, incluindo o nosso. Embora tenhamos uma equipe dedicada que trabalha duro para impedir que as pessoas mexam em nosso site, não podemos garantir que ele esteja sempre protegido contra bugs, vírus ou causadores de problemas.
Ah, e você não tem permissão para usar sistemas ou software automatizados para extrair dados do nosso site (também conhecido como 'screen scraping').
Os encrenqueiros tomem nota: você concorda em indenizar, defender e isentar ESTE WEBSITE , seus diretores, executivos, funcionários, consultores, agentes e afiliados, de todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos e/ou custos de terceiros (incluindo, mas não limitado a, honorários advocatícios) decorrentes do uso (ou uso indevido) deste site ou violação dos Termos e Condições.
Coisas legais
Temos o direito de alterar, remover ou variar nossos serviços e/ou qualquer parte do Site (incluindo nossos Ts&Cs) a qualquer momento.
Termos e Condições de Conteúdo Gerado pelo Usuário
Ao dar a você a oportunidade de apresentar seu conteúdo em nossos canais de mídia social e responder com a hashtag necessária (como #Yes THIS WEBSITE ), você concorda:
podemos usar seu identificador e o conteúdo (o “Conteúdo”) em plataformas de mídia social (incluindo, mas não se limitando a Instagram, Facebook e Twitter).
podemos editar, cortar, adaptar, aprimorar ou modificar o Conteúdo (mas ESTE WEBSITE não o tratará de maneira depreciativa).
Você promete que:
ter a permissão de todos no Conteúdo;
tem o direito de conceder a ESTE SITE os direitos acima; e
são pelo menos 16.
Se você (ou qualquer pessoa no Conteúdo) nos pedir para remover o Conteúdo, removeremos o Conteúdo das contas de mídia social que controlamos.
Você entende que outros usuários dessas plataformas de mídia social também podem compartilhar e fazer uso do Conteúdo uma vez postado. Em particular, um usuário dessas plataformas pode fazer uma captura de tela e salvar uma imagem do Conteúdo em seu dispositivo, compartilhar o Conteúdo em plataformas de mídia social ou sites que apresentam o Conteúdo (e recursos de compartilhamento). Se você não deseja conceder as permissões estabelecidas acima, não nos dê consentimento para usar o Conteúdo.
